1. Informacje ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez witrynę www.b2b.miki.com.pl
1.2. Sprzedającym i właścicielem jest GRUPA MIKI SPÓŁKA Z O.O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA NIP: 6783148436

2. Zamówienia
2.1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę serwisu www.b2b.miki.com.pl .
2.2. Zakupu mogą dokonywać wyłącznie osoby zarejestrowane w naszym serwisie.
2.3. W koszyku klient wykazuje:
a) dane wraz z adresem na jaki ma być dostarczony towar i wystawiona faktura
b) zamówiony towar
c) sposób dostawy
d) sposób płatności
2.4. Prawidłowo złożone zamówienie potwierdzane jest wiadomością na adres e-mail wskazany przez użytkownika
2.5. Zamówienia są realizowane zgodnie z kolejnością ich otrzymywania do momentu wyczerpania zapasów w magazynie
2.6. Zamieszczone na naszych stronach www.b2b.miki.com.pl ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art.71 KC i nie stanowią oferty w rozumieniu art.61 KC. Ceny mogą ulec zmianie w każdej chwili (np. wskutek zmiany cen wydawnictw).

3. Czas realizacji zamówień i formy płatności
3.1. Realizacja zamówienia trwa przeciętnie 1-3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. Do tego należy doliczyć okres jaki firma transportowa potrzebuje na dostarczenie przesyłki do adresata, jest to:
a) przesyłka kurierska 1-2 dni
3.2. Oferujemy dwie formy wysyłki:
a) firma kurierska  (wartość zrealizowanego zamówienia powyżej 1230zł – wysyłka gratis)
b) odbiór osobisty
3.3. Oferujemy dwie formy płatności
a) za pobraniem
b) przelew (dla wyznaczonych klientów) 
 

4. Zwroty i reklamacje
4.1. Zakupiony towar nie podlega zwrotowi.
4.2. Nie ponosimy odpowiedzialności za zniszczenia spowodowane transportem przez firmy kurierskie i Pocztę Polską.

5. Odpowiedzialność
5.1. Firma nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane zamówienia z przyczyn technicznych (wadliwe działanie sieci Internet, wyczerpany nakład u wydawcy)
5.2. Firma nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia składane przez osoby trzecie wykorzystujące login użytkownika.

6. Ochrona danych osobowych
6.1. Gwarantujemy swoim klientom ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem tj. zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r (Dz. U. nr. 133 poz. 883). Dane klientów są wykorzystywane tylko do realizacji zamówień i prowadzenia statystyk sprzedaży.

7. Znaki towarowe i prawa autorskie
7.1. Nazwy firm, ich znaki towarowe, loga etc. zamieszczone na stronie należą odpowiednio do ich właścicieli i zostały użyte jedynie w celach informacyjnych.

8. Postanowienia końcowe
8.1. W przepisach nieregulowanych powyższym regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy Kodeksu Cywilnego
8.2. Sądem właściwym do rozpatrywania wszelkich sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.